Politique de livraison
La présente politique d’expédition définit les conditions de préparation, d’expédition et de livraison des commandes effectuées sur notre site.
Elle est établie conformément aux dispositions suivantes :
- Articles L221-13 à L221-15 du Code de la consommation
- Article 1604 du Code civil
- Directive 2011/83/UE du Parlement européen relative aux droits des consommateurs
1. Zone de livraison
Les livraisons sont disponibles exclusivement sur l’ensemble du territoire de la France.
Les commandes effectuées sur notre site sont expédiées uniquement vers des adresses situées en France.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont appliqués comme suit :
- Commandes inférieures à 110 € : 11 €
- Commandes égales ou supérieures à 110 € : livraison gratuite
Les montants indiqués incluent les taxes applicables.
3. Traitement des commandes
Après confirmation du paiement, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.
Date limite de traitement :
Les commandes passées avant 15h30 sont traitées le jour ouvrable même.
Les commandes passées après 15h30 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
En cas de jour férié, le traitement commence le jour ouvrable suivant.
Une fois le traitement terminé, la commande est remise au transporteur.
4. Expédition et délai de livraison
Les expéditions sont réalisées via des services logistiques avec suivi.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrables après expédition.
5. Taxes applicables
Les prix affichés incluent les taxes applicables conformément aux règles fiscales en vigueur en France.
Aucun paiement supplémentaire n’est exigé lors de la livraison.
6. Suivi de commande
Après expédition, un e-mail est envoyé contenant :
- Le numéro de suivi
- Le lien de consultation du transport
7. Responsabilité et modifications
Conformément à l’article L221-15 du Code de la consommation, la boutique est responsable de la bonne exécution de la commande jusqu’à la livraison.
En cas de dommage ou de perte pendant le transport, la situation est traitée selon les règles du contrat de transport applicable en France.
- Les commandes ne peuvent pas être modifiées après expédition
- Les modifications d’adresse doivent être demandées avant l’expédition
- Le client doit fournir une adresse complète et correcte
- Les retards liés à une adresse incorrecte relèvent de la responsabilité du client
8. Contact
Téléphone : +81 (709) 499 18 46
E-mail : shipping@dadorjanest.com
Adresse :101, 5-6-36 HAKATA EKIMINAMI, HAKATA-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 812-0016, JAPON
Horaires : lundi à vendredi, 09:30–15:30
Zone de livraison : France